TurkNet Nedir? Diğer Operatörlerden Farkı
Kotasız yapı, altyapı kiralama modeli ve teknik farklar.
TurkNet, Türkiye'de ev ve iş yerlerine internet satan bir internet servis sağlayıcı. Diğer büyük operatörlerden temel farkı iş modelinde: çoğu adreste hattı kendisi döşememiş, Türk Telekom'un altyapısını kiralayarak hizmet veriyor; bazı bölgelerde ise kendi fiber altyapısı bulunuyor. Tanıtımında öne çıkan kalemler kotasız kullanım, taahhütsüz abonelik seçeneği ve dijital kanallardan yürüyen müşteri hizmetleri.
Bu yazı bir operatör reklamı ya da değerlendirmesi değil. Amaç, altyapı kiralayan bir operatörün size ne getirdiğini ve neyi değiştirmediğini anlatmak — aynı mantık bu modelle çalışan diğer operatörler için de geçerli.
Altyapı sahibi ile servis sağlayıcı
Evinize gelen internetin iki ayrı katmanı var ve iki ayrı şirkete ait olabiliyor:
| Katman | Ne içeriyor | Kimin |
|---|---|---|
| Fiziksel hat | Evden santrale ya da kabine uzanan bakır ya da fiber kablo | Altyapı işletmecisi |
| Santral ekipmanı | Hattın bağlandığı cihazlar | Modele göre ikisinden biri |
| Omurga ve dış bağlantılar | Trafiğin internete çıktığı ağ | Servis sağlayıcı |
| IP adresi ve oturum | Genel adres, PPPoE hesabı | Servis sağlayıcı |
| Fatura ve müşteri ilişkisi | Sözleşme, destek | Servis sağlayıcı |
Altyapıyı kiralayan bir operatöre geçtiğinizde ilk satır çoğunlukla değişmiyor: evinize gelen kablo aynı kablo. Değişen alttaki satırlar.
Neyi değiştirmez: hız tavanı
Bakır hatta (ADSL, VDSL) ulaşılabilecek hız santrale uzaklıkla ve hattın kalitesiyle belirleniyor. Aynı hattı kullanan iki operatör arasında bu tavan aynı. Adresinizde senkron hızı düşükse operatör değiştirmek onu yükseltmiyor; ancak farklı bir altyapıya — örneğin o bölgedeki kendi fiberine — geçmek yükseltiyor. VDSL’in mesafe sınırını ve adresinizde fiber olup olmadığını ayrı yazılarda anlattık.
Neyi değiştirir
- Omurga ve yoğunluk. Trafiğin internete hangi kapılardan çıktığı, akşam saatlerinde bu kapıların dolup dolmadığı operatöre özgü. Aynı hatta iki operatörün akşam performansı farklı olabiliyor.
- Yurt dışı ve oyun rotaları. Hangi ağlarla doğrudan bağlantı kurulduğu gecikmeyi belirliyor.
- IP adresi politikası. Genel adresin dinamik ya da paylaşımlı olup olmadığı, IPv6 desteği.
- Modem politikası. Modem verilip verilmediği ve kendi modeminizi kullanıp kullanamayacağınız.
- Sözleşme koşulları. Taahhüt, kota ya da adil kullanım maddesi.
Birinci maddeyi ölçmenin yolu akşam yavaşlaması yazısında; üçüncüsü için CGNAT ve IPv6 desteğini sınamak yazılarına bakabilirsiniz.
Modem ve kurulum
TurkNet abonelerinin önemli bir kısmı kendi modemini kullanıyor. Bunun pratik sonucu PPPoE kullanıcı adı ve şifresini modeme elle girmek. Ayrıntısı TurkNet modem ayarları yazısında, PPPoE'nin kendisi PPPoE nedir yazısında.
Arıza süreci iki şirkete bölünüyor
Altyapı kiralanan hatlarda arıza nerede olduğuna göre farklı yürüyor:
| Arıza yeri | Kim çözüyor | Abone için sonucu |
|---|---|---|
| Modem, ev içi kablo | Abone ya da servis sağlayıcı | En hızlısı |
| Oturum, IP, omurga | Servis sağlayıcı | Uzaktan çözülebilir |
| Fiziksel hat, kabin, santral | Altyapı işletmecisi | Kayıt servis sağlayıcıya açılır, iş altyapı tarafına aktarılır |
Üçüncü satır, "arıza kaydı açtım ama teknisyen başka şirketten geldi" durumunun açıklaması. Aboneye düşen iş, kaydı her zaman sözleşme yaptığı şirkete açmak ve kayıt numarasını saklamak. Arızanın hat mı modem mi olduğunu ayırmak için ayrı bir teşhis yazımız var.
Kotasız ve taahhütsüz: sözleşmede kontrol
"Kotasız" ifadesi genellikle aylık veri miktarının sınırsız olduğunu söylüyor; hızın her koşulda sabit kalacağını değil. Sınırsız kelimesinin dört farklı anlamını ayrı yazıda açtık. Taahhütsüz abonelikte ise aylık ücret ile taahhütlü seçenek arasındaki farkı ve modem bedelinin nasıl alındığını karşılaştırın; toplam maliyet hesabı paket karşılaştırma yazısında.
Kampanya koşulları ve tarifeler sık değiştiği için burada rakam vermiyoruz; güncel koşulları abonelik sayfasında ve sözleşmede okuyun.
Bağlantınızın hangi ağdan çıktığını görmek
Sorgulama aracı genel adresinizin hangi ağa (ASN) ait olduğunu gösteriyor. Altyapı başka şirkete ait olsa bile trafiğiniz servis sağlayıcınızın ağından çıktığı için orada TurkNet'in kendi ağ adı görünüyor.
Kime uygun, kime değil
| Durum | Değerlendirme |
|---|---|
| Kendi modemini kullanmak isteyen | Uygun |
| Taahhüde girmek istemeyen | Seçeneği karşılaştırmaya değer |
| Adreste senkron hızı zaten düşük | Operatör değişimi tavanı yükseltmez |
| Mağazada yüz yüze destek isteyen | Dijital kanalların yeterli olup olmadığını düşünün |
| Akşam performansı kritik | Aynı bölgedeki abonelerden ölçüm isteyin |
Sıkça sorulan sorular
TurkNet nedir?
Türkiye’de ev ve iş internet hizmeti veren bir internet servis sağlayıcıdır. Çoğu adreste Türk Telekom altyapısını kiralayarak, bazı bölgelerde kendi fiberiyle hizmet verir.
TurkNet’e geçince hızım artar mı?
Bakır hatta aynı altyapı kullanıldığı için hız tavanı değişmez. Fark omurga, akşam yoğunluğu ve rotalarda ortaya çıkar; kendi fiber bölgesindeyseniz tavan da değişebilir.
Arıza olunca kim geliyor?
Arıza fiziksel hatta ise iş altyapı işletmecisine aktarılır. Kaydı her zaman sözleşme yaptığınız şirkete açmanız ve kayıt numarasını saklamanız gerekir.
Kotasız internet hızın hiç düşmeyeceği anlamına mı gelir?
Genellikle hayır. Kotasız çoğunlukla aylık veri miktarının sınırsız olduğunu söyler; sözleşmedeki adil kullanım ya da yoğunluk maddelerini ayrıca okuyun.
Kendi modemimi kullanabilir miyim?
Evet, abonelerin önemli bir kısmı kendi modemini kullanıyor. PPPoE kullanıcı adı ve şifresini modeme elle girmeniz gerekir.