Superonline Fiber Altyapısı
Kendi fiber altyapısı, kapsama alanı ve modem politikası.
Superonline aynı marka altında iki farklı hat satıyor: bir kısmı şirketin kendi döşediği fiber üzerinden, bir kısmı başka bir altyapı sahibinin bakır hattı üzerinden. Faturada ikisi de Superonline yazıyor, IP sorgusunda ikisi de Superonline görünüyor. Ama hız tavanı, arıza süreci ve modem politikası birbirinden farklı.
Altyapı sahibi ile servis sağlayıcı arasındaki genel ayrımı TurkNet nedir yazısında, modemin arayüzünü Superonline modem ayarları yazısında anlattık. Bu yazı tek bir soruya odaklanıyor: sizin hattınız hangisi ve bu neyi değiştiriyor?
Aynı marka, iki hat
| Kendi fiber altyapısı | Başka altyapı üzerinden | |
|---|---|---|
| Hat türü | Fiber, çoğunlukla eve kadar (GPON) | Bakır telefon hattı: ADSL ya da VDSL |
| Hattın sahibi | Superonline | Altyapı sahibi operatör |
| Hız tavanı | Paketle belirlenir, mesafeye bağlı değil | Santrale ya da dolaba olan mesafe belirler |
| Modeme gelen kablo | İnce optik kablo, küçük bir kutudan | Telefon prizinden RJ11 kablo |
| Arıza | Tek şirket | İki şirket: servis sağlayıcı ve altyapı sahibi |
Kendi fiberinin olduğu yerlerde Superonline hattın tamamını yönetiyor. Olmadığı yerlerde ise hattın fiziksel kısmını kiralıyor; o durumda hız tavanını belirleyen şey, şirketin paketi değil bakır hattın uzunluğu. Neden böyle olduğunu VDSL nedir yazısında sayılarla anlattık.
IP sorgusu neden ayırt edemiyor?
Sorgulama aracımızda kendi adresinize bakarsanız operatör satırında Superonline görürsünüz. Bu, iki hat türünde de aynı. Sebebi basit: internet adresini hattın sahibi değil, servisi veren şirket atıyor. Bakır hattı kiralayan Superonline, abonesine yine kendi adres bloğundan adres veriyor ve trafik yine onun omurgasından geçiyor. Adresin hangi kuruluşa ait olduğunu ASN nedir yazısında ayrıntılı anlattık.
Kısacası adres size hattı değil servisi söylüyor. Hattı anlamak için başka yere bakmak gerekiyor.
Hangi hatta olduğunuzu anlamanın dört yolu
- Modeme giren kablo. Duvardaki telefon prizinden gelen kablo bakır hat demek. Duvarda ya da dolapta küçük bir fiber sonlandırma kutusu var ve modeme ince, genellikle sarı ya da beyaz kablo giriyorsa fiber.
- Modem arayüzündeki bağlantı türü. Durum sayfasında DSL hat değerleri (senkron hızı, SNR marjı, zayıflama) görünüyorsa bakır; optik güç değerleri (dBm cinsinden alınan ve gönderilen ışık) görünüyorsa fiber.
- Sözleşme ve fatura. Hizmet tanımında fiber ya da xDSL ayrımı genellikle açıkça yazıyor. Paket adında "fiber" geçmesi yetmez; aynı kelime pazarlama adında da kullanılabiliyor. Fiber internet nedir yazısı bu karışıklığı anlatıyor.
- Senkron hızı. Modemin hattı kurduğu hız, mesafeye göre değişen, yuvarlak olmayan bir sayıysa (ör. 38.412 kbps) bakır hattın özelliği. Fiberde senkron paketle birebir ya da ona çok yakın.
Bina içi ayrıntı: fiber binaya kadar mı, eve kadar mı?
Bazı binalarda fiber bodruma ya da bina girişine kadar geliyor, oradan dairelere mevcut telefon kablosuyla dağıtılıyor. Bu durumda modem yine bir DSL modem gibi davranıyor ve hat değerleri gösteriyor; ama mesafe birkaç kat olduğu için hız tavanı yüksek. Hangi yapının hangi hızı verdiğini FTTH, FTTB ve FTTC farkı yazısında karşılaştırdık.
Arıza sürecinde fark
Kendi fiberinde bir kesinti olduğunda arızayı tek şirket kaydediyor ve tek ekip çözüyor. Bakır hatta ise arıza hattın fiziksel kısmındaysa kayıt altyapı sahibine aktarılıyor. Aboneye düşen iş, arızayı bildirmeden önce sorunun hatta mı modemde mi olduğunu ayırmak; bunu hat arızası mı modem arızası mı yazısında adım adım anlattık.
Fiberde bakılacak ilk değer optik alınan güç. Modemin durum sayfasında bu değer olağan aralığın çok dışındaysa ya da hiç ışık yok diyorsa sorun kablo, konnektör ya da dışarıdaki hatta; modemi sıfırlamak bir şey değiştirmiyor.
Modem politikası
Kendi fiberinde modem ile hat arasındaki kimlik doğrulama cihazın içinde duruyor; bakır hattaki gibi kullanıcı adı ve şifreyi başka bir modeme yazıp bağlanmak çoğu durumda mümkün değil. Kendi yönlendiricinizi kullanmak istiyorsanız genellikle yol şu: operatörün cihazı hatta bağlı kalıyor, sizin yönlendiriciniz arkasına bağlanıyor. Operatör cihazında köprü modu ya da DMZ seçeneğinin açılıp açılamayacağını müşteri hizmetlerinden teyit edin. Seçeneklerin farkını bridge modu nedir yazısı anlatıyor.
Taşınırken
Hizmetin sürdüğü yer marka değil adres. Kendi fiberinin olduğu bir adresten olmayan bir adrese taşınırsanız aynı şirketle devam etmek, bakır hatta ve farklı bir hız tavanına geçmek anlamına gelebiliyor. Nakil başvurusundan önce yeni adresi sorgulayın; adresimde fiber var mı yazısında sorgunun nasıl yapıldığını ve sonucun nasıl okunduğunu anlattık. Taahhütlü sözleşmede nakil koşulları için taahhüt cayma bedeli yazısına bakın.
Sıkça sorulan sorular
Superonline’ın kendi fiber altyapısı var mı?
Var, ama her adreste değil. Kendi fiberinin olmadığı yerlerde başka bir altyapı sahibinin bakır hattı üzerinden ADSL ya da VDSL hizmeti veriyor.
Superonline hattımın fiber mi VDSL mi olduğunu nasıl anlarım?
Modeme telefon prizinden kablo geliyorsa ve arayüzde DSL hat değerleri görünüyorsa bakır hattır. Optik kablo ve optik güç değerleri varsa fiberdir.
IP sorgusunda Superonline görünüyor, bu fiber olduğunu gösterir mi?
Hayır. Adresi servisi veren şirket atar; bakır hattı kiralanan abonelikte de operatör satırında Superonline görünür. Hat türünü modem ve kablo söyler.
Superonline fiberde kendi modemimi kullanabilir miyim?
Kimlik doğrulama operatör cihazına gömülü olduğu için çoğu durumda doğrudan değil. Yaygın yol operatör cihazının arkasına kendi yönlendiricinizi bağlamaktır.
Taşınınca fiber hizmetim devam eder mi?
Yeni adreste şirketin kendi fiberi varsa evet. Yoksa aynı şirketle devam etmek bakır hatta geçmek anlamına gelebilir; nakilden önce adres sorgusu yapın.