Proxy Sunucusuna Bağlanılamıyor Hatası
Windows’ta en sık görülen bu hatanın altı nedeni ve sırayla çözümü.
"Proxy sunucusuna bağlanılamıyor" hatası, Windows'un ya da tarayıcının trafiği bir aracı sunucudan geçirmeye çalıştığını ve o sunucuya ulaşamadığını söylüyor. Chrome ve Edge'de aynı hata ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED koduyla çıkıyor.
Çoğu kişi proxy kullandığını bile bilmiyor. Hata, bilgisayarda bir yerde unutulmuş ya da kendiliğinden yazılmış bir proxy ayarı olduğunu gösteriyor. Windows bu ayarı tek bir yerde tutmuyor; sorun da buradan çıkıyor.
Önce: gerçekten proxy mi?
Aynı ağdaki telefonla bir site açın. Açılıyorsa hat sağlam, sorun bilgisayarda. Açılmıyorsa proxy değil bağlantının kendisi bozuk; Wi-Fi bağlı ama internet yok yazısından başlayın.
Ayarın durabileceği beş yer
| Yer | Kim kullanır | Nereden bakılır |
|---|---|---|
| Elle proxy | Tarayıcılar, çoğu uygulama | Ayarlar → Ağ ve İnternet → Proxy |
| Kurulum betiği adresi | Aynı uygulamalar | Aynı ekran, üst bölüm |
| Ayarları otomatik algıla | Aynı uygulamalar | Aynı ekran, en üst anahtar |
| WinHTTP | Windows servisleri, güncelleme | netsh winhttp show proxy |
| Tarayıcının kendi ayarı | Yalnızca o tarayıcı | Tarayıcının ağ ayarları |
İlk üçü aynı ekranda ama birbirinden bağımsız. Birini kapatıp ötekini açık bırakmak sık yapılan bir hata.
Neden 1: Elle proxy açık kalmış
En sık görüleni. İş yerinde proxy kullanan bir dizüstü bilgisayar eve getirildiğinde aynı adresle çıkmaya çalışıyor; ya da bir zamanlar denenmiş bir proxy kapatılmamış.
Kontrol: Ayarlar → Ağ ve İnternet → Proxy → "Proxy sunucusu kullan" bölümü. Açıksa adresi not edin, sonra kapatın. Eski Denetim Masası yolu da aynı ayarı gösteriyor: İnternet Seçenekleri → Bağlantılar → LAN ayarları.
Neden 2: Kurulum betiği adresi
"Kurulum betiği kullan" seçeneği, proxy'nin nasıl seçileceğini anlatan bir dosyanın adresini tutuyor. Adres artık yanıt vermiyorsa her bağlantı başarısız oluyor. Kurumsal ağlardan kalan en tipik ayar bu; bazen de zararlı bir yazılımın bıraktığı iz.
Kontrol: Aynı ekranda "Kurulum betiği kullan". Ev bilgisayarında açık olması için bir sebep yok.
Neden 3: Otomatik algılama
"Ayarları otomatik olarak algıla" açıkken Windows ağda bir proxy yapılandırması arıyor. Ev ağında genellikle bulamıyor ve sorun çıkarmıyor. Ama bazı ağlarda, özellikle otel ve kampüs ağlarında, bulduğu yapılandırma o ağdan çıkınca geçersiz kalıyor.
Deneme: kapatın, tarayıcıyı yeniden başlatın. Hata gidiyorsa kapalı bırakın.
Neden 4: WinHTTP proxy
Windows'un arka plan servisleri ayrı bir proxy ayarı kullanıyor ve bu ayar Ayarlar ekranında görünmüyor. Tarayıcı düzgün çalışırken Windows Update, Microsoft Store ya da bazı uygulamalar bu hatayı veriyorsa suçlu burası.
- Komut İstemi'ni yönetici olarak açın.
netsh winhttp show proxyyazın.- Çıktı "Doğrudan erişim (proxy sunucusu yok)" demiyorsa
netsh winhttp reset proxyile sıfırlayın.
Neden 5: Ayar kapanmıyor ya da geri açılıyor
Ayarı kapatıyorsunuz, yeniden başlatınca açık geliyor. Ya da anahtar gri, dokunulamıyor ve altında "Bazı ayarlar kuruluşunuz tarafından yönetiliyor" yazıyor. İki olasılık var:
| Durum | Muhtemel sebep | Yapılacak |
|---|---|---|
| Şirket bilgisayarı | Grup ilkesi | BT birimine sorun; ilkeyi elle bozmak yeniden yazılır |
| Kişisel bilgisayar, ayar kilitli | Bir programın yazdığı ilke | Yeni kurulan programları kaldırın, güvenlik taraması yapın |
| Ayar kendiliğinden geri açılıyor | Arka planda çalışan bir program | Başlangıç programlarını ve tarayıcı eklentilerini gözden geçirin |
Adres 127.0.0.1 ve bir port ise trafik bilgisayardaki bir programa yönlendiriliyor. 127.0.0.1 bilgisayarın kendisi demek; o port üzerinde dinleyen program kapandığında bu hata çıkıyor. Bazı VPN, reklam engelleyici ve güvenlik programları böyle çalışıyor. Siz kurmadıysanız zararlı yazılımın ağdaki belirtilerine bakın.
Neden 6: Proxy gerçekten kapalı
Proxy'yi bilerek kullanıyorsanız sorun sunucuda olabilir: kapalı, adres ya da port yanlış, ya da ücretsiz bir liste sunucusuysa artık yok. Sunucuya ulaşılıp ulaşılamadığını PowerShell'den test edin:
Test-NetConnection proxy.ornek.com -Port 8080
Çıktıda TcpTestSucceeded : False görüyorsanız sunucu o portta yanıt vermiyor. Adresi sağlayıcıdan doğrulayın. Ücretsiz listelerdeki sunucuların neden hızla kaybolduğunu ücretsiz proxy güvenli mi yazısında anlattık.
Yalnızca tek tarayıcıda oluyorsa
Firefox kendi proxy ayarını tutabiliyor; Chrome ve Edge Windows'un ayarını kullanıyor ama bir eklenti bunu ele geçirebiliyor. Hata yalnızca bir tarayıcıdaysa önce eklentileri kapatıp deneyin. Chrome proxy ayarları yazısında eklentinin ayarı nasıl devraldığını gösterdik.
Sıra özeti
- Telefonla dene → açılmıyorsa sorun proxy değil
- Elle proxy ve kurulum betiği → kapat
- Otomatik algılama → kapatıp dene
netsh winhttp reset proxy- Geri açılıyorsa → program ya da ilke ara
- Bilerek kullanıyorsan →
Test-NetConnection
Düzeldikten sonra sorgulama aracında adresinize bakın: proxy kapalıyken kendi operatörünüzün adresini görmeniz gerekiyor.
Sıkça sorulan sorular
Proxy sunucusuna bağlanılamıyor hatası nasıl düzelir?
Ayarlar, Ağ ve İnternet, Proxy ekranında elle proxy ve kurulum betiği seçeneklerini kapatın. Hata sürerse yönetici komut isteminde netsh winhttp reset proxy çalıştırın.
Proxy kullanmıyorum, bu hata neden çıkıyor?
Bir yerde unutulmuş ya da bir programın yazdığı ayar var. İş yerinden getirilen dizüstü bilgisayar, kaldırılmış bir VPN ya da istenmeyen bir program en sık sebeplerdir.
Proxy ayarını kapatıyorum ama tekrar açılıyor, neden?
Arka planda çalışan bir program ya da bir ilke ayarı yeniden yazıyor. Şirket bilgisayarında BT birimine sorun; kişisel bilgisayarda yeni kurulan programları ve eklentileri gözden geçirip güvenlik taraması yapın.
Tarayıcı çalışıyor ama Windows Update bu hatayı veriyor, neden?
Windows servisleri WinHTTP adlı ayrı bir proxy ayarı kullanır ve bu ayar Ayarlar ekranında görünmez. netsh winhttp show proxy ile bakıp reset proxy ile sıfırlayın.
Proxy adresi 127.0.0.1 görünüyor, bu ne demek?
Trafik bilgisayardaki bir programa yönlendiriliyor. O program kapandığında bağlantı kurulamaz. Siz kurmadıysanız programı bulup kaldırın ve güvenlik taraması yapın.